Выбираем кассовый бокс для магазина. Часть 1.

Совершая покупки в магазине, посетитель формирует свое представление о нем по многим вещам - цены, удобная и понятная навигация внутри, отсутствие тесноты и дискомфорта, удобное торговое оборудование, а также - кассовый бокс. Для многих покупателей момент оплаты товара на кассе является завершающим штрихом сформированного мнения о магазине - поэтому чем лучше будет этот момент, тем выше шанс, что покупатель снова и снова будет возвращаться в этот магазина. Если на кассе обнаруживается длинная очередь или кассир откровенно хамит либо возникли споры с денежными операциями, это может испортить все удовольствие от покупок. По этой причине, правильная и грамотная организация кассовой зоны в магазине является одним из ключевых моментов для формирования положительного впечатления у покупателя.

Выбрать оптимальную конфигурацию кассового бокса для магазинов больших масштабов - очень сложная задача. На такой выбор влияет масса факторов - размеры торгового зала, целевая аудитория, специфика ассортиментов и количество товаров, средний чек и среднее количество товаров в одном чеке, интенсивность потока покупателей в среднем и в часы пик, дизайн интерьера магазина и навигация внутри него.

Таким образом, соотношение компактность-производительность становится главным и решающим фактором при выборе кассового бокса. При выборе нескольких кассовых узлов следует спланировать их размещение внутри магазина для организации очередей у касс и выхода из магазина.

Для длинных и узких торговых помещений наилучшим образом подойдут кассовые боксы типа «tandem» - расположенные друг за другом в длину боксы с узкими накопителями, составляющие единую композицию. По ширине такая конструкция не больше одиночной модели с широким накопителем, но при этом более производительна.

В помещении, вытянутом в ширину, - наиболее эффективным является использование кассовых боксов типа «twin» - композиции из «зеркально» составленных боксов, где для дополнительной экономии пространства кассовой зоны кассиры сидят в шахматном порядке.

Для помещений квадратной конфигурации кассовые боксы следует выбирать, исходя из расчетной интенсивности покупательского потока и планируемой «застройки» прикассовой зоны. Это могут быть и одиночные боксы с широкими накопителями и длинными транспортерами, и вышеупомянутые конструкции из боксов. Такое торговое оборудование часто изготавливается по индивидуальному заказу, поэтому нередко комбинированные варианты являются наиболее оптимальным решением. Также кассовые боксы по индивидуальному заказу могут обладать своим дизайном и стилем, отвечающим общему оформлению магазина или выбранной стилистике торговой сети.